ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน bh365

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม bh365 ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ bh365.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริษัท" หรือ "bh365" หมายถึงผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม และคำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ bh365 นำเสนอ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต การเดิมพันกีฬา อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น การที่สมาชิกลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม bh365 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้วอย่างสมบูรณ์

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก bh365

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก bh365 ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และอีเมลที่สามารถรับข้อความได้
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก bh365 ในอดีตด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์เปิดได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำหรือสร้างบัญชีเพิ่มเติมไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• ต้องไม่ดำเนินการในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิก
• ต้องไม่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการลักษณะนี้ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น

bh365 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ จากสมาชิกเพื่อยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด bh365 มีสิทธิ์ระงับการให้บริการชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3การฝากและถอนเงิน

bh365 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่นิยมใช้งานในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ธุรกรรมทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ bh365 เท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• การฝากเงินโดยทั่วไปจะได้รับการยืนยันภายใน 5 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ
• การถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 10–30 นาทีในชั่วโมงทำการ
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีของตัวเองเท่านั้น ห้ามรับเงินโอนจากบุคคลที่สาม
• bh365 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มียอดสูงผิดปกติหรือมีรูปแบบน่าสงสัยก่อนอนุมัติ
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดย bh365 จะแจ้งข้อมูลล่าสุดในหน้าฝาก-ถอน

ในกรณีที่ระบบตรวจพบว่ามีการพยายามฟอกเงินหรือทุจริตทางการเงิน bh365 มีสิทธิ์อายัดบัญชีและยอดเงินทั้งหมดทันที พร้อมรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

4โบนัสและโปรโมชันของ bh365

bh365 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังนี้

• สมาชิกต้องศึกษาและยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนเลือกรับโบนัส
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• โบนัสทุกประเภทมียอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• bh365 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการพยายามเอาเปรียบระบบโปรโมชัน
• โบนัสที่ได้รับแต่ละรายการมีระยะเวลาหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

5กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม bh365 ดำเนินการภายใต้มาตรฐานความยุติธรรมสูงสุด โดยใช้ระบบ Random Number Generator หรือ RNG ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระระดับสากล ผลของทุกเกมเป็นการสุ่มที่แท้จริงและไม่สามารถจัดการได้จากฝ่ายใด

กฎการเล่นเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ศึกษากฎก่อนเริ่มเดิมพัน bh365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ศึกษากฎการเล่น

• ผลการเล่นทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนได้ เว้นแต่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• หากระบบขัดข้องระหว่างเกม bh365 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ยุติธรรมที่สุด
• บางเกมอาจมีข้อจำกัดสำหรับผู้เล่นที่ใช้โบนัสอยู่ กรุณาตรวจสอบก่อนเริ่มเล่น

6ความปลอดภัยของบัญชีและความเป็นส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ บัญชี bh365 เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคลและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้

• ห้ามแบ่งปันชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูล OTP กับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง bh365 ทันที
• bh365 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากสมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐาน PDPA

bh365 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ในการปกป้องข้อมูลและธุรกรรมทั้งหมด ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับ

7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม bh365

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตนตามมาตรฐานที่เหมาะสมในขณะใช้งาน bh365 พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและมีผลให้บัญชีถูกระงับทันที

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือดำเนินธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบเกมหรือโปรโมชัน
• การพยายามเจาะระบบ ดักจับข้อมูล หรือก่อกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าด้วยวิธีใด
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือข้อมูลปลอมในการรับโบนัสหรือโปรโมชัน
• การพยายามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การขู่คุกคาม ใช้ภาษาไม่เหมาะสม หรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• การพยายามแฮ็กหรือเข้าถึงบัญชีของสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

8การระงับและปิดบัญชี

bh365 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่แจ้งล่วงหน้าขึ้นอยู่กับความรุนแรงของเหตุการณ์

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อ
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในขั้นตอนใดก็ตาม
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
• ไม่มีการใช้งานในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบของ bh365

bh365 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่ได้รับประกันความต่อเนื่องหรือความสมบูรณ์แบบของบริการในทุกสถานการณ์ ทั้งนี้ bh365 จะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา

• bh365 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย หรือคำสั่งของรัฐ
• ไม่รับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ล้มเหลวในฝั่งของสมาชิก
• bh365 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลลัพธ์ที่ตามมา

10การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

bh365 สงวนสิทธิ์ปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม bh365 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้วโดยสมบูรณ์ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

11กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามเขตอำนาจของผู้ดำเนินการ ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ bh365 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสันติและสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก

หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ด้วยการเจรจา bh365 และสมาชิกตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการโดยองค์กรที่ได้รับการยอมรับ คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

• สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง support@bh365.ws
• bh365 จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
• กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทดำเนินการเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

12การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า bh365

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใดก็ตาม สามารถติดต่อทีมงาน bh365 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด ทีมงานภาษาไทยทั้งหมดพร้อมให้บริการและตอบทุกคำถามด้วยความเป็นมิตร